Чат-бот GASUA, через который клиенты "Нафтогаза" передавали показания газовых счетчиков, больше не работает — эту функцию отключили.
Как передает "Хвиля", об этом сообщили в Газоснабжающей компании "Нафтогаз Украины".
Вместо чат-бота компания предлагает мобильное приложение "Куб". Там показания можно подать за несколько кликов — достаточно навести камеру смартфона на цифры счетчика.
"Мы убеждены, что газовая коммуналка должна быть удобной и забирать минимум времени. Поэтому и создали современное приложение Куб," — пояснили в компании.
Остаются и другие способы. Показания принимают в личном кабинете на сайте gas.ua через кнопку "Передать показания", в личном кабинете оператора газораспределительной сети на сайте my.grmu.com.ua, а также по телефону контакт-центра 0 800 303 104.
Есть нюанс с оплатой. При расчете за газ картой в "Кубе" взимается комиссия — 1% от суммы. В то же время компания запустила в приложении способ оплаты "Мій банк" с комиссией 0%. Это прямой перевод средств с одного банковского счета на другой по механике IBAN2IBAN, без ввода реквизитов карты вручную.
"Перечень банков постепенно расширяется. Актуальная информация о возможной комиссии банка отображается непосредственно во время оплаты и зависит от условий обслуживания банка," — отметили в "Нафтогазе".
Тариф на газ при этом остается неизменным — 7,96 гривны за кубометр.
