Росіяни масово скаржаться на непрацюючі кондиціонери, через що температура у вагонах поїзда до Криму сягає 36 градусів. Дорога до тимчасово окупованого півострова займає в окупантів майже 40 годин.
Пасажири зазначають, що проблеми не лише з кондиціонерами, у вагонах також не працюють туалети та немає світла. За словами росіян, з такою проблемою можна зіткнутися у поїздах Москва – Євпаторія, Сімферополь – Москва та Адлер – Сімферополь.
Перевізник відповідає на гнівні коментарі у соцмережах, що наявність кондиціонера не гарантовано, хоча росіяни стверджують протилежне та надсилають скріншоти квитків з описом послуг, серед яких кондиціонер та біотуалет присутні.
Запис Росіяни скиглять, що у поїздах до Криму не працюють кондиціонери і туалети спершу з'явиться на Голос Криму.
