Национальный банк Украины постановил, что до 1 января 2025 года банки должны обеспечить физическую и информационную доступность для людей с инвалидностью как минимум 50% своих отделений во всех регионах. Цель этого требования — создание инклюзивной финансовой среды для всех граждан, в том числе для людей с инвалидностью, ветеранов войны и пожилых людей.
Присоединяйтесь к нам Facebook и принимайте участие в дискуссиях
Согласно изменениям в Положение о лицензировании банков, каждое финансовое учреждение должно определить подразделения, которые будут отвечать установленным требованиям по инклюзивности, и сделать их доступными для лиц с ограниченными возможностями.
Читайте также: Сколько стоит бизнесу быть доступным и почему это не только о деньгах
Банки также обязаны на постоянной основе информировать клиентов о доступных отделениях, их местонахождении, контактных данных и графике работы через официальные веб-сайты, мобильные приложения, службы поддержки, чат-боты, мессенджеры, а также в общедоступных местах в отделениях.
Физическая доступность отделений должна соответствовать государственным стандартам инклюзивности зданий, а информационная — обеспечивать возможность самостоятельного ознакомления с финансовыми услугами на веб-сайтах и в мобильных приложениях.
- 30 августа УЗ представила проект инклюзивного вагона для групповых перевозок пассажиров, пользующихся колесным креслом.
Читайте также: Пандусы, узкие двери и санузлы. Чего не хватает для безбарьерности жилья
